Merelbeke

le Groupe ATS Afin de soutenir la croissance de , nous recrutons unresponsable de l'assistance informatique.

Fonction

• En tant qu'ingénieur d'assistance informatique, vous êtes responsable de l'assistance informatique complète de vos collègues sur le Groupe ATS. Vous êtes le premier point de contact pour nos utilisateurs qui ont des questions ou des problèmes concernant le matériel et les logiciels. Vous guidez les utilisateurs d'une manière conviviale en répondant à leurs questions. Vous identifiez les problèmes récurrents et en discutez avec vos collègues afin de trouver des solutions qualitatives et permanentes.
• Vous assurerez la gestion complète des terminaux : installation, configuration et maintenance des PC, ordinateurs portables, clients légers, tablettes, smartphones, périphériques et applications. Vous installez et configurez des périphériques tels que des imprimantes et des scanners (manuels).
• Vous maintenez le matériel (OS, BIOS, firmware, ...) et les logiciels avec les dernières versions, mises à jour et correctifs.
• Vous participez à l'administration, à la documentation et à l'optimisation. Vous gérez les comptes des utilisateurs (de l'entrée en fonction des nouveaux employés jusqu'à leur départ) et leurs droits d'accès aux différents réseaux, serveurs, appareils et applications.
• Vous gérez et maintenez l'inventaire du matériel. Vous contribuez à l'élaboration de manuels et de procédures. Vous réfléchissez à l'amélioration de nos processus informatiques, à la fourniture de services généraux et à la qualité de l'informatique au sein de l'organisation.

Profil

• Vous êtes désireux d'apprendre et vous disposez de l'espace nécessaire pour développer vos connaissances pratiques sur le terrain.
• Vous êtes capable de résoudre des problèmes et possédez de solides compétences analytiques.
• Vous êtes orienté vers le client et il est facile de communiquer avec vous.
• Vous pouvez travailler de manière indépendante et fixer les bonnes priorités.
• Vous avez suivi une formation dans le domaine de l'informatique ou vous avez des connaissances dans ce domaine. Vous avez une bonne connaissance de base et/ou une expérience des domaines Windows, du système d'exploitation Windows (W10 et W11), d'iOS, des applications Office, du cloud Office 365 et des réseaux (y compris LAN, Wireless, TCP/IP).
• La connaissance et/ou l'expérience des outils de gestion SCCM et Intune sont un atout.
• Nos valeurs de qualité, de respect, de diversité et d'esprit d'entreprise vous déclenchent.

Offre

Un emploi stimulant dans un groupe multidisciplinaire d'entreprises actives sur le marché des services technologiques. Vous travaillerez dans une entreprise dynamique, mais stable et financièrement saine, qui occupe une position forte sur le marché.

Vous travaillerez dans une culture d'entreprise ouverte et informelle où l'esprit d'entreprise, l'autonomie et la créativité sont encouragés.

Si vous nous rejoignez, il y a de fortes chances que vous restiez :

• Vous serez employé sur la base d'un contrat à durée indéterminée avec une rémunération attrayante en fonction de vos connaissances et de votre expérience :
  • Régime de retraite
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance revenu garanti
  • Chèques-repas
  • 20 jours de vacances + 12 jours RC
  • Possibilité d'abonnement GSM gratuit

• Êtes-vous une personne sportive ? Ou souhaitez-vous faire plus de sport à l'avenir ? Ensuite, nous vous motiverons à participer à des activités sportives :
  • Own ATS Run
  • Club de cyclisme sur ATS
  • Marche ou randonnée à midi
  • Participation à des événements sportifs, ...

• le Groupe ATS a un niveau élevé d'engagement social :
  • Un cadeau de saint Nicolas pour les employés ayant de jeunes enfants
  • Un cadeau de Pâques pour tous, dont les bénéfices seront reversés à une bonne cause.
  • Un cadeau d'anniversaire du PDG

• Chaque personne est unique, c'est pourquoi nous proposons un programme d'entraînement personnalisé. Avec vos collègues, nous vous mettons sur la voie du succès dans votre travail !

• L'ATS Academy vous permet d'actualiser vos connaissances : vous disposez de toutes les formations et de tous les outils nécessaires pour apprendre et acquérir des connaissances que vous pourrez utiliser tout au long de votre carrière. Nous investissons en vous et nous recherchons un employé qui souhaite s'engager à long terme.

• En raison de la diversité du groupe, un changement de carrière est toujours possible au fil du temps.

Nous recrutons sur la base des compétences et des talents, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, d'ethnie, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité de genre...

Intéressé ?

Contactez-nous via le formulaire de demande ci-dessous. A bientôt !

* Les candidatures spontanées sont prioritaires.