Un onduleur (ou UPS, pour « Uninterruptible Power Supply ») assure une alimentation électrique ininterrompue pour les charges électriques critiques. En cas de coupure de courant, il fournit une alimentation CA à partir de batteries via un convertisseur électronique de puissance. Les puissances varient de quelques centaines de watts à plusieurs mégawatts, pour des installations destinées par exemple aux hôpitaux ou aux centres de données. MCE est présent sur ce marché et recherche un ingénieur junior en support UPS.

Après une période d'intégration et les formations nécessaires, vous serez en mesure d'assurer de manière autonome la maintenance, la réparation et l'installation de systèmes UPS. Vous serez régulièrement en contact direct avec les clients et disposerez des compétences administratives, techniques et relationnelles requises. Vous avez le sens du commerce, ce qui vous permet de comprendre les besoins des clients et de les traduire en une solution adaptée.  

Tâches et responsabilités

• Assistance technique, que ce soit à distance ou sur place, pour les clients
• Suivi (administratif) des contrats de maintenance en cours
• Visites chez les clients et élaboration de propositions d'entretien et de devis de réparation
• Communiquer dans un langage clair avec les clients, les fournisseurs et les collègues 
• Assistance du service d'assistance si nécessaire
  

Une expérience pratique dans ce domaine est un atout, mais un parcours d'intégration spécifique sera de toute façon prévu. Il est important que vous soyez capable de résoudre les problèmes avec le pragmatisme nécessaire, en plaçant toujours le client au centre de vos préoccupations. Une bonne maîtrise du néerlandais est indispensable pour pouvoir, par exemple, respecter les procédures de sécurité, etc. La flexibilité et un esprit pratique sont, quant à eux, essentiels.

Profil

• De solides compétences techniques, correspondant à un niveau de licence ou équivalentes en termes d'expérience et de motivation, avec une forte affinité pour l'électricité, le courant fort et l'électronique de puissance
• Bonne maîtrise du néerlandais
• La maîtrise de l'anglais est indispensable ; la maîtrise du français ou d'autres langues est un atout
• Certificat VCA-VOL ; s'il n'est pas disponible, il sera fourni par l'employeur
• Une approche axée sur les solutions et orientée client
• Un sens aigu des affaires.

Offre

Le lieu de travail est situé à Evergem. Une rémunération conforme au marché est proposée au sein d'une entreprise à l'esprit PME, qui présente un potentiel de croissance.

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